より安く、より親切に、より安全で、より誠実に。一人一人のお客様を大切にした満足度の高い引越サービス!!
FAQよくある質問
引越についてわからないこと、ホームページに載っていないこと、
従業員の感想等 何でもお問い合わせください。
ご一緒に問題を解決させていただきます。
下記以外でご質問がある場合も、お気軽にご連絡ください。
- 見積もりは無料ですか？
- 見積もりはすべて無料となっております。
- 電話やメールでの見積もりは可能ですか。
- お荷物量によりお電話でのお見積は可能ですが、お引越の際にお荷物がトラックに乗らないことや、道幅の関係でトラックが入らないことなど、当日にお客様にご迷惑をお掛けしてしまうリスクをなくすため、なるべく正確な内容をお伝えくださいませ。
- 引越先の住所がまだ正確に分かっていないのですが、見積もりを依頼できますか？
- お引越先の大体の住所が分かっているようでしたら、お見積もりにお伺いさせていただきますので、ご安心ください。
- 引越のトラックに一緒に乗せてもらえますか？
- 大変申し訳ありませんが、弊社の規定により、弊社のトラックにお客様を乗せることは禁じられております。ご了承いただきますようお願いいたします。
- ペットも一緒に運んでいただけますか。
- 大変申し訳ありませんが、弊社の規定により、弊社のトラックにて運搬することはできません。お客様とご一緒にご移動をお願いいたします。
また、有料にて提携業者への依頼は可能となりますのでご相談くださいませ。
- ダンボールのサイズが二種類ありますが、どのように使い分ければいいですか。
- 基本的に食器や書類等重くなるものは小さい方の箱に、軽いものは大きい方の箱に詰めていただくようにお願いしております。 ダンボール箱の底を井桁に組まないようにして下さい。この方法ですと、重さで底が抜けることがあります。 底面に貼るガムテープは十字に貼れば、強度的には十分です。
- 不用品の引き取りもお願いできますか。
- 下記の商品につきましては、原則お客様にて処分をお願いしております。
・生ゴミ類 ・仏壇仏具 ・危険物、注射針、薬品類 ・土砂類、木材関係、コンクリートブロック等
詳しくは見積もりにお伺いした営業員にご相談ください。
- 当日雨が降ったりした場合は、どうすればいいですか？
- お客様の大切な財産ですので弊社にての梱包もより一層の配慮の上、引越は決行させていただきます。
- 分解や組み立てが必要な家具はどうすればいいですか？
- クローゼット家具やベッド等は作業員により分解、組立てをさせていただきます。
※作業員で対応できかねる家具もございます。
- 2カ所からの引越や2カ所への引越は対応してもらえますか。
- 可能です。その他にもお悩みや疑問点がございましたら、お気軽にご相談ください。
- お見積もり依頼は、いつ頃させて頂いたらよろしいのでしょうか？
- お引越しのお見積りは1カ月～2週間前頃までにご依頼いただければ、余裕を持ってお引越していただけます。基本的に見積りは営業担当者が訪問させていただいておりますが、ご単身で大きな家具類もなくお荷物も少なめでしたら、電話口にて詳しいご家財内容をお伺いすればご料金をご提示することも可能でございます。まずはお引越が決まった段階でお問い合せください。
- 事前に準備しておくことはどんなことがありますか
- 引越前日までにやっておく手続き、引越当日にやる手続き、引越後にすぐやる手続き、引越後14日以内にやる手続きなどそれぞれにご準備が必要となります。
▶▶▶ 詳しくはコチラから